WEBSHOP-VERORDNUNG

Einführung

Der Online-Shop unter https://happykura.pl wird von Szymon Kańduła betrieben, der unter dem Namen Szymon Kańduła „SZYK-SERVICE“ unter der Adresse ul. Darłowska 48a, 60-452 Poznań, NIP: 7811709612, REGON: 634523448, eingetragen im Unternehmerregister des Zentralen Registers und Informationen über die Unternehmenstätigkeit, das vom Wirtschaftsministerium geführt wird.

Kontaktinformationen des Verkäufers:

– Telefon: +48 660 780 177,

– E-Mail Adresse: szymon@happykura.pl.

Das vorliegende Dokument (das gleichzeitig eine Verordnung im Sinne des Gesetzes vom 18. Juli 2002 über die elektronische Erbringung von Dienstleistungen darstellt), im Folgenden als „Verordnung“ bezeichnet, definiert die Art und den Umfang der elektronischen Erbringung von Dienstleistungen über den Internetshop, die Grundsätze des Abschlusses von Kaufverträgen über den Internetshop, die Grundsätze der Erfüllung dieser Verträge, die Rechte und Pflichten des Kunden und des Verkäufers sowie das Verfahren zum Rücktritt vom Vertrag und das Beschwerdeverfahren.

• 1 Definitionen

1. Online-Shop – der Online-Shop unter https://happykura.pl.
2. Verkäufer – Szymon Kańduła, handelnd unter dem Namen Szymon Kańduła „SZYK-SERVICE“ unter der Adresse ul. Darłowska 48a, 60-452 Poznań, NIP: 7811709612, REGON: 634523448.
3. Kunde – eine natürliche Person, eine juristische Person oder eine Organisationseinheit ohne Rechtspersönlichkeit, der das Gesetz Rechtsfähigkeit zuerkennt, die einen Vertrag mit dem Verkäufer abschließt.
4. Verbraucher – eine natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft mit dem Verkäufer abschließt, das nicht unmittelbar mit ihrer wirtschaftlichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängt.
5. Service – elektronische Dienstleistungen, die der Verkäufer über den Online-Shop anbietet.
6. Kaufvertrag – ein im Fernabsatz zwischen dem Kunden und dem Verkäufer über den Online-Shop geschlossener Vertrag, der den Kauf eines Produkts zum Gegenstand hat.
7. Produkt – ein Produkt, das der Kunde über den Online-Shop kauft.
8. Bestellung – die Willenserklärung des Kunden, die dem Verkäufer vorgelegt wird und direkt auf den Abschluss eines Produktkaufvertrags mit dem Verkäufer abzielt.
9. Bestellformular – ein Formular, das im Online-Shop zur Verfügung steht und mit dem Sie eine Bestellung für ein Produkt aufgeben können.
10. Kundenkonto – eine Reihe von Ressourcen im IKT-System des Verkäufers, in denen Informationen über den Kunden gesammelt werden, einschließlich Adressdaten und Bestellhistorie.
11. Registrierungsformular – ein im Online-Shop verfügbares Formular zur Erstellung eines Kundenkontos.
12. Geschäftstag – ein Tag von Montag bis Freitag, außer an Feiertagen.

• 2 Allgemeine Bestimmungen

1. Der Verkäufer verpflichtet sich, dem Kunden Dienstleistungen in dem Umfang und zu den Bedingungen zu erbringen, die in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegt sind.
2. Der Kunde verpflichtet sich, den Online-Shop in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen und Regeln des gesellschaftlichen Zusammenlebens zu nutzen.
3. Der Kunde, der die Dienstleistungen des Verkäufers in Anspruch nimmt, ist verpflichtet, diese Bedingungen einzuhalten.
4. Der Verkäufer hält sich an die Grundsätze des Schutzes der personenbezogenen Daten der Kunden gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom … 27.04.2016 r. zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG.
5. Der Kunde willigt in die Erhebung, Speicherung und Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Verkäufer zum Zwecke der Vertragserfüllung ein. Die detaillierten Bedingungen für die Erhebung, die Verarbeitung und den Schutz personenbezogener Daten durch den Verkäufer sind in der „Privacy Policy“ des Online-Shops festgelegt.
6. Die Informationen über das Produkt auf der Website des Online-Shops stellen eine Aufforderung zum Abschluss eines Vertrags im Sinne von Art. 71 des Gesetzes vom 23. April 1964. Zivilgesetzbuch.
7. Alle auf der Website des Online-Shops angegebenen Preise sind Bruttopreise.
8. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Preise der im Online-Shop verfügbaren Produkte zu ändern, neue Produkte einzuführen sowie Werbeaktionen durchzuführen und zu stornieren oder laufende Werbeaktionen zu ändern. Im Falle von Werbeaktionen, die eine vorübergehende Senkung des Preises eines Produkts beinhalten, gibt der Verkäufer auf der Produktseite neben dem Werbepreis den vorherigen niedrigsten Preis des Produkts an, der in den 30 Tagen vor der Einführung der Werbeaktion galt. Der Umfang der Ermäßigung wird anhand des niedrigsten angegebenen Preises bestimmt.
9. Die Bereitstellung rechtswidriger oder anstößiger Inhalte durch den Kunden ist untersagt. Der Kunde ist verpflichtet, die Websites des Verkäufers in einer Weise zu nutzen, die ihr Funktionieren nicht beeinträchtigt, insbesondere indem er keine spezielle Software (einschließlich Malware) oder Geräte verwendet.
10. Zu den besonderen Risiken bei der Nutzung elektronischer Dienste gehört die Möglichkeit, dass Unbefugte sich Zugang zu den über das Netz übertragenen oder auf den an das Netz angeschlossenen Computern gespeicherten Daten verschaffen und in diese eingreifen, was insbesondere zu deren Verlust, unbefugter Veränderung oder zur Unmöglichkeit der Nutzung der über den Online-Shop angebotenen Dienste führen kann.

• 3 Dienstleistungen und allgemeine Bedingungen für Dienstleistungen

1. Der Verkäufer bietet mittels des Online-Shops elektronische Dienstleistungen an:
2. die Bereitstellung des Inhalts des Angebots und der Produkte auf der Website des Online-Shops,
3. das Ausfüllen eines Bestellformulars zum Abschluss eines Kaufvertrags zu ermöglichen,
4. um die Registrierung zur Erstellung eines Kundenkontos zu ermöglichen und das Kundenkonto des Online-Shops zu pflegen.
5. Die unter Punkt 1 genannten Dienstleistungen werden kostenlos erbracht.
6. Der Vertrag über die elektronische Erbringung von Dienstleistungen in Form der Ermöglichung des Ausfüllens des Bestellformulars wird mit dem Kunden für einen bestimmten Zeitraum geschlossen, wenn der Kunde das Formular ausfüllt, und endet, wenn der Kunde vom Ausfüllen des Formulars zurücktritt oder wenn das ausgefüllte Formular an den Verkäufer gesendet wird.
7. Der Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege in Form der Ermöglichung der Registrierung und Führung eines Kundenkontos wird mit dem Kunden auf unbestimmte Zeit geschlossen, wenn der Kunde sich im Online-Shop registriert.
8. Die Einrichtung eines Kundenkontos („Registrierung“) erfolgt über die auf der Website des Online-Shops verfügbare Funktionalität – das Registrierungsformular.
9. Ein Kundenkonto ist nicht erforderlich, um eine Bestellung für die im Online Shop verfügbaren Produkte aufzugeben.
10. Technische Anforderungen, die für die Nutzung der vom Verkäufer angebotenen Dienste erforderlich sind:
11. ein Gerät mit Internetzugang,
12. einen Webbrowser, der Cookies unterstützt,
13. Zugang zur E-Mail.
14. Der Kunde trägt die Kosten für den Internetzugang und die Datenübertragung gemäß dem Tarif seines Internetanbieters.

• 4. Kaufvertrag (außer für Geflügelställe)

1. Der Verkäufer bietet die Möglichkeit, Bestellungen für die im Online-Shop verfügbaren Produkte aufzugeben:
2. mit dem Bestellformular, das im Online-Shop 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche verfügbar ist;
3. per E-Mail an szymon@happykura.pl.
4. Um eine Bestellung über das auf der Website verfügbare Bestellformular aufzugeben, wählt der Kunde ein im Online-Shop verfügbares Produkt aus, wobei er die Menge angibt, die er zu kaufen beabsichtigt, und die Merkmale des bestellten Produkts angibt. Nach der Auswahl des Produkts (Hinzufügen des Produkts zum „Warenkorb“ über die im Online-Shop verfügbare Funktionalität) füllt der Kunde das Bestellformular aus, indem er die für die Bearbeitung der Bestellung durch den Verkäufer erforderlichen Daten angibt, und bestätigt die Bestellung durch Anklicken der Schaltfläche„Bestellen und bezahlen„.
5. Um eine Bestellung auf elektronischem Wege an die E-Mail-Adresse des Verkäufers zu übermitteln, stellt der Kunde dem Verkäufer Informationen über das zu bestellende Produkt und die für die Erfüllung der Bestellung erforderlichen Daten zur Verfügung, insbesondere Identifikationsdaten, Adressdaten und Daten, die eine Kontaktaufnahme bezüglich der Bestellung ermöglichen (Telefonnummer, E-Mail-Adresse).
6. Nach Eingang der Bestellung schickt der Verkäufer dem Kunden eine Bestätigung der Annahme der Bestellung per E-Mail an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse. Der Verkäufer schickt dem Kunden dann eine Auftragsbestätigung, nachdem er geprüft hat, ob der Auftrag ausgeführt werden kann. Sobald der Kunde die Auftragsbestätigung erhält, ist der Kaufvertrag abgeschlossen.
7. Die Auftragsbestätigung enthält die vereinbarten Bedingungen des Kaufvertrags, insbesondere die Menge und die Art des bestellten Produkts, den zu zahlenden Gesamtpreis einschließlich der Lieferkosten und den Betrag der gewährten Rabatte (falls zutreffend).

• 5. Vorlaufzeit und Lieferung (außer bei Geflügelställen)

1. Der Verkäufer bearbeitet die Bestellungen in der Reihenfolge ihres Eingangs (vorbehaltlich § 7 Ziffer 4 dieser Bedingungen).
2. Die Vorlaufzeit für eine Bestellung besteht aus der Vorbereitung, Fertigstellung, Verpackung und Freigabe des Produkts durch den Verkäufer. Die durchschnittliche Auftragsabwicklungszeit für Produkte aus dem Standardangebot beträgt bis zu drei Arbeitstage, für Produkte, die auf Bestellung des Kunden gefertigt werden, bis zu 30 Tage.
3. Bestellungen, die an einem Werktag nach 14 Uhr und an Feiertagen aufgegeben werden, gelten als am nächsten Werktag aufgegeben.
4. Sollte ein Teil einer aus mehreren Produkten bestehenden Bestellung derzeit nicht verfügbar sein, wird der Kunde telefonisch oder per E-Mail darüber informiert und entscheidet, wie die Bestellung bearbeitet werden soll (Teilbearbeitung, Verlängerung der Wartezeit, Stornierung der gesamten Bestellung oder Auswahl eines Ersatzprodukts).
5. Bei Bestellungen, die aus mehreren Produkten mit unterschiedlicher Verfügbarkeit bestehen und in einer Sendung geliefert werden sollen, richtet sich das Lieferdatum der Bestellung nach dem Datum, an dem der Verkäufer das letzte in der Bestellung enthaltene Produkt fertigstellt, sofern mit dem Kunden nichts anderes vereinbart wurde.
6. Die Zeit für die Lieferung des Produkts an den Kunden durch den Spediteur gemäß der vom Kunden gewählten Liefermethode wird zur Bearbeitungszeit der Bestellung hinzugerechnet. Informationen zu den Liefermethoden und -kosten sind auf der Website des Online-Shops verfügbar und werden dem Kunden bei der Bestellung angezeigt.
7. Die Bestellungen werden nur an Werktagen zugestellt.
8. Bei Erhalt sollte der Kunde den Zustand der Verpackung und des Inhalts sorgfältig prüfen. Werden Schäden oder andere Unregelmäßigkeiten festgestellt, sollte er im Beisein des Kuriers ein Schadensprotokoll erstellen und den Verkäufer benachrichtigen.
9. Wird eine Sendung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, abgelehnt oder kann sie nicht zugestellt werden, ist der Verkäufer berechtigt, dem Kunden die in diesem Zusammenhang entstandenen Kosten in Rechnung zu stellen (z.B. Kosten für die Rücksendung der Sendung an den Verkäufer oder die erneute Zusendung an den Kunden).
10. Für den Fall, dass der Verkäufer den Kunden für Schäden, die während des Transports des Produkts entstanden sind, versichert, gehen die Ansprüche des Kunden gegenüber dem Frachtführer, soweit sie vom Verkäufer gedeckt wurden, auf den Verkäufer über. Die Abtretung von Forderungen an den Verkäufer bedarf keiner gesonderten Abtretungsvereinbarung.

• 6 Beschaffung von Geflügelställen

1. Die beim Verkäufer angebotenen Hühner werden ausschließlich auf der Grundlage einer individuellen Bestellung des Kunden hergestellt.
2. Um einen Kurier zu bestellen, gibt der Kunde mit Hilfe des auf der Website verfügbaren Konfigurators die gewünschte Spezifikation des Kuriers an und sendet dann, nach korrekter Konfiguration und Angabe der Kontaktdaten, eine Anfrage an den Verkäufer (Schaltfläche „Anfrage senden“). Während des Einrichtungsvorgangs wird der Kunde über den voraussichtlichen Preis des Huhns informiert (ohne Transportkosten).
3. Als Antwort auf die Anfrage des Kunden sendet der Verkäufer eine Nachricht an die E-Mail-Adresse des Kunden mit einem Angebot für den Bau des Hühnerstalls zusammen mit dem zu zahlenden Gesamtpreis einschließlich der Transportkosten und der Vereinbarung der Einzelheiten der Bestellung (z. B. Art und Farbe des Dachs).
4. Nimmt der Kunde Änderungen an der Bestellung vor, die zu einer Preisänderung führen, aktualisiert der Verkäufer das Angebot und unterbreitet dem Kunden ein endgültiges Angebot für die Bestellung.
5. Zur Bestätigung der Auftragserteilung ist der Kunde verpflichtet, dem Verkäufer als Antwort auf das erhaltene endgültige Angebot eine eindeutige Erklärung über den Willen zur Auftragserteilung mit der Verpflichtung zur Zahlung zu übermitteln, z.B. „Ich nehme das Angebot an und gebe meine Bestellung mit der Verpflichtung zur Zahlung zu den im Angebot genannten Bedingungen auf“.
6. Um die Auftragserteilung zu bestätigen, ist der Kunde verpflichtet, spätestens 7 Tage nach Annahme des Angebots eine Anzahlung in Höhe von 40 % des Kurierpreises auf das Bankkonto des Verkäufers zu leisten. Mit der Zahlung der Anzahlung wird zwischen den Parteien ein Vertrag über die Ausführung des Hühnerstalls im Namen des Kunden geschlossen. Wird die Anzahlung nicht innerhalb der angegebenen Frist geleistet, wird der Auftrag storniert.
7. Der Betrag der vom Kunden geleisteten Anzahlung wird auf die dem Verkäufer für die Ausführung des Auftrags zustehende Vergütung angerechnet.
8. Der Verkäufer führt den Auftrag innerhalb von vier Monaten aus. Der Kurier wird dem Kunden durch den eigenen Transport des Verkäufers zugestellt.
9. Der Kunde ist verpflichtet, den restlichen Teil der Vergütung (Gesamtbetrag der Bestellung abzüglich der geleisteten Anzahlung) spätestens bei der Abholung des Huhns beim Verkäufer zu zahlen.
10. Im Falle der Nichtzahlung der in Absatz 9 Der Verkäufer gibt den Hühnerstall nicht an den Kunden heraus und lagert ihn bis zur vollständigen Bezahlung durch den Kunden. Der Verkäufer ist berechtigt, dem Kunden die Kosten für die Lagerung des Hühnerstalls in Rechnung zu stellen.

• 7 Zahlungsmöglichkeiten

1. Der Verkäufer erlaubt die Bezahlung der bestellten Produkte in Form von Vorauskasse:
2. durch traditionelle Überweisung auf sein Bankkonto;
3. per elektronischer Überweisung und BLIK über das Online-Zahlungssystem;
4. per Kreditkarte über ein Online-Zahlungssystem. Liste der unterstützten Karten:

– Visum,

– Visa Electron,

– MasterCard,

– MasterCard Elektronisch,

– Maestro.

2. Der Betreiber des Online-Zahlungssystems ist die Blue Media S.A. mit Sitz in Sopot in der ul. Powstańców Warszawy 6. Elektronische Zahlungen werden vom Kunden nach den Regeln des Systembetreibers durchgeführt.
3. Bei den in § 4 genannten Kaufverträgen ist der Kunde verpflichtet, die Zahlung innerhalb von fünf Tagen nach Vertragsabschluss zu leisten. Erfolgt die Zahlung nicht innerhalb der angegebenen Frist, kann die Bestellung storniert werden und der Verkäufer ist berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.
4. Der Verkäufer setzt die Bearbeitung der Bestellung fort, nachdem er vom Betreiber des elektronischen Zahlungsverkehrs die Information erhalten hat, dass die Transaktion ordnungsgemäß autorisiert wurde, oder nachdem der Betrag auf dem Bankkonto gutgeschrieben wurde, falls die Zahlung per herkömmlicher Überweisung erfolgt ist.
5. Der Kaufnachweis wird dem Kunden zusammen mit dem Produkt oder auf elektronischem Wege an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse übermittelt. Mit der Bestellung von Produkten, die über den Online-Shop angeboten werden, erklärt sich der Kunde damit einverstanden, Rechnungen ohne Unterschrift des Ausstellers elektronisch zu erhalten.

• 8 Gewährleistung für Produktmängel

(für vor dem 1. Januar 2023 geschlossene Kaufverträge)

1. In Übereinstimmung mit Art. 556 des Gesetzes vom 23. April 1964. Zivilgesetzbuch Der Verkäufer haftet gegenüber dem Kunden, wenn das verkaufte Produkt einen physischen oder rechtlichen Mangel aufweist. Der Verkäufer ist von der Gewährleistungspflicht befreit, wenn der Kunde den Mangel bei Vertragsabschluss kannte.
2. Die Lieferung des Produkts im Rahmen der Ausübung der Mängelgewährleistungsrechte erfolgt auf Kosten des Verkäufers.
3. Der Verkäufer haftet im Rahmen der Garantie, wenn der Mangel vor Ablauf von zwei Jahren ab dem Datum der Lieferung des Produkts an den Kunden entdeckt wird.
4. Produktmängel müssen per E-Mail an szymon@happykura.pl oder schriftlich an die Adresse des Verkäufers gemeldet werden. Der Antrag kann auf dem als Anhang 2 der Verordnung beigefügten Formular gestellt werden.
5. Ist die verkaufte Sache mit einem Mangel behaftet, kann der Kunde eine Erklärung zur Minderung des Preises abgeben oder vom Vertrag zurücktreten, es sei denn, der Verkäufer ersetzt unverzüglich und ohne übermäßige Unannehmlichkeiten für den Kunden die mangelhafte Sache durch eine mangelfreie oder beseitigt den Mangel. Diese Einschränkung gilt nicht, wenn die Sache vom Verkäufer bereits ersetzt oder nachgebessert worden ist oder der Verkäufer seiner Verpflichtung, die Sache durch eine mangelfreie Sache zu ersetzen oder den Mangel zu beseitigen, nicht nachgekommen ist.
6. Der Kunde kann anstelle der vom Verkäufer vorgeschlagenen Beseitigung des Mangels den Ersatz der Sache durch eine mangelfreie Sache oder anstelle des Ersatzes der Sache die Beseitigung des Mangels verlangen, es sei denn, dass die Herstellung des vertragsgemäßen Zustands auf die vom Kunden gewählte Art und Weise unmöglich ist oder mit unverhältnismäßigen Kosten verbunden wäre.
7. Der Kunde kann nicht vom Vertrag zurücktreten, wenn der Mangel unerheblich ist.
8. Wenn es für die Beurteilung von physischen Mängeln notwendig ist, muss das Produkt an die folgende Adresse geliefert werden: Szymon Kańduła „SZYK-SERVICE“, ul. Darłowska 48a, 60-452 Poznań.
9. Der Verkäufer antwortet auf die Anfrage des Kunden innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt. Wird der Antrag nicht innerhalb der angegebenen Frist geprüft, so gilt dies als Annahme.

• 8a. Haftung für die Konformität des Produkts mit dem Vertrag

(für Kaufverträge, die ab dem 1. Januar 2023 geschlossen werden)

1. In Übereinstimmung mit Art. 43a ff. Gesetz vom 30. Mai 2014. In Bezug auf die Verbraucherrechte ist der Verkäufer gegenüber dem Kunden, der ein Verbraucher ist, für die Übereinstimmung des Produkts mit dem Kaufvertrag verantwortlich. Die Bestimmungen dieses Kapitels über den Verbraucher gelten für eine natürliche Person, die einen Vertrag abschließt, der in unmittelbarem Zusammenhang mit ihrer Geschäftstätigkeit steht, sofern sich aus dem Inhalt dieses Vertrags ergibt, dass er für diese Person nicht beruflicher Natur ist, was sich insbesondere aus dem Gegenstand ihrer Geschäftstätigkeit ergibt, der auf der Grundlage der Bestimmungen des Zentralregisters und der Informationen über die Geschäftstätigkeit zugänglich gemacht wird.
2. Der Verkäufer haftet nicht für die Nichtübereinstimmung des Produkts mit dem Vertrag im Sinne von Art. 43a(2). 2 oder 3 des Gesetzes vom 30. Mai 2014. über die Rechte des Verbrauchers, wenn der Verbraucher spätestens zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses ausdrücklich darüber informiert wurde, dass eine bestimmte Eigenschaft des Produkts von den Anforderungen an die Vertragsmäßigkeit gemäß Art. 43a(2). 2 oder 3 des Gesetzes und hat ausdrücklich und gesondert das Fehlen eines bestimmten Merkmals des Produkts akzeptiert.
3. Der Verkäufer haftet nicht für die Nichtübereinstimmung des Produkts mit dem Vertrag, soweit die Nichtübereinstimmung des Produkts mit dem Vertrag ausschließlich auf eine unsachgemäße Installation des Produkts oder eine unsachgemäße oder nicht bestimmungsgemäße Verwendung des Produkts zurückzuführen ist.
4. Die Lieferung des Produkts in Ausübung der in diesem Absatz genannten Rechte erfolgt auf Kosten des Verkäufers.
5. Der Verkäufer haftet für die Nichtübereinstimmung des Produkts mit dem Vertrag, die zum Zeitpunkt der Lieferung besteht und innerhalb von zwei Jahren nach diesem Zeitpunkt festgestellt wird, es sei denn, die vom Verkäufer, seinen Rechtsvorgängern oder in ihrem Namen handelnden Personen festgelegte Haltbarkeitsdauer des Produkts ist länger. Bei jeder Vertragswidrigkeit des Produkts, die vor Ablauf einer Frist von zwei Jahren nach der Lieferung des Produkts offenbar wird, wird vermutet, dass sie bereits zum Zeitpunkt der Lieferung bestand, es sei denn, das Gegenteil wird bewiesen oder die Vermutung lässt sich nicht mit der Art des Produkts oder der Art der Vertragswidrigkeit des Produkts vereinbaren.
6. Eine Mitteilung über die Nichtübereinstimmung eines Produkts mit dem Vertrag sollte per E-Mail an szymon@happykura.pl oder schriftlich an die registrierte Adresse des Verkäufers geschickt werden. Der Antrag kann auf dem als Anhang 2a zu den Verordnungen beigefügten Formular gestellt werden.
7. Wenn das Produkt nicht vertragsgemäß ist, kann der Verbraucher eine Reparatur oder einen Ersatz verlangen. Der Verkäufer kann einen Umtausch vornehmen, wenn der Verbraucher eine Nachbesserung verlangt, oder er kann eine Nachbesserung vornehmen, wenn der Verbraucher einen Ersatz verlangt, wenn die Herstellung des vertragsgemäßen Zustands des Produkts auf die vom Verbraucher gewählte Weise unmöglich ist oder für den Verkäufer mit übermäßigen Kosten verbunden wäre. Sind Nachbesserung und Ersatzlieferung unmöglich oder würden sie dem Verkäufer unverhältnismäßig hohe Kosten verursachen, kann der Verkäufer die Herstellung des vertragsgemäßen Zustands des Produkts verweigern.
8. Wenn das Produkt nicht vertragsgemäß ist, kann der Verbraucher eine Erklärung zur Minderung des Preises abgeben oder vom Vertrag zurücktreten, wenn:
9. Der Verkäufer hat sich geweigert, das Produkt in Übereinstimmung mit dem Vertrag zu bringen;
10. Der Verkäufer hat das Produkt nicht in Übereinstimmung mit dem Vertrag gebracht;
11. die Vertragswidrigkeit des Produkts fortbesteht, obwohl der Verkäufer versucht hat, das Produkt in Übereinstimmung mit dem Vertrag zu bringen;
12. die Vertragswidrigkeit des Produkts rechtfertigt entweder eine Preisminderung oder einen Rücktritt vom Vertrag, ohne dass zuvor eine Nachbesserung oder ein Ersatzprodukt in Anspruch genommen wurde;
13. aus der Erklärung des Verkäufers oder den Umständen hervorgeht, dass er das Produkt nicht innerhalb einer angemessenen Frist oder ohne unzumutbare Unannehmlichkeiten für den Verbraucher in Übereinstimmung mit dem Vertrag bringen wird.
14. Der Kunde kann nicht vom Vertrag zurücktreten, wenn die Vertragswidrigkeit des Produkts unerheblich ist.
15. Der Verkäufer erstattet dem Verbraucher die Beträge, die aufgrund der Ausübung des Minderungsrechts geschuldet sind, unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Erklärung des Verbrauchers über die Preissenkung.
16. Im Falle des Widerrufs hat der Verbraucher das Produkt unverzüglich auf Kosten des Verkäufers an diesen zurückzusenden. Der Verkäufer erstattet dem Verbraucher den Preis unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts oder des Nachweises seiner Rücksendung. Der Verkäufer erstattet den Preis mit der gleichen Zahlungsmethode, die der Verbraucher verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher hat ausdrücklich einer anderen Erstattungsmethode zugestimmt, bei der dem Verbraucher keine Kosten entstehen.
17. Falls es für die Beurteilung von physischen Mängeln notwendig ist, muss das Produkt an die folgende Adresse geliefert werden: Szymon Kańduła „SZYK-SERVICE“, ul. Darłowska 48a, 60-452 Poznań.
18. Der Verkäufer antwortet auf die Anfrage des Kunden innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt. Wird der Antrag nicht innerhalb der angegebenen Frist geprüft, so gilt dies als Annahme.
19. Der Verkäufer trägt die Kosten für die Abholung, die Lieferung, die Nachbesserung oder den Ersatz des Produkts durch ein neues Produkt.

• 9 Rücktritt vom Kaufvertrag

1. Der Kunde, der ein Verbraucher im Sinne von Art. 27 des Gesetzes vom 30. Mai 2014. über Verbraucherrechte haben Sie das Recht, einen Fernabsatzvertrag ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
2. Die Bestimmungen dieses Kapitels über den Verbraucher gelten für eine natürliche Person, die einen Vertrag abschließt, der in unmittelbarem Zusammenhang mit ihrer Geschäftstätigkeit steht, sofern sich aus dem Inhalt dieses Vertrags ergibt, dass er für diese Person nicht beruflicher Natur ist, was sich insbesondere aus dem Gegenstand ihrer Geschäftstätigkeit ergibt, der auf der Grundlage der Bestimmungen des Zentralregisters und der Informationen über die Geschäftstätigkeit zugänglich gemacht wird.
3. Das Widerrufsrecht gilt innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Zeitpunkt, an dem der Kunde oder ein vom Kunden benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, das Produkt in Besitz genommen hat. Bezieht sich der Vertrag auf mehrere Gegenstände, die getrennt, in Losen oder in Teilen geliefert werden, so beginnt die Frist zu laufen, wenn der letzte Gegenstand, das letzte Los oder der letzte Teil in Besitz genommen worden ist.
4. Der Kunde kann vom Vertrag zurücktreten, indem er eine Erklärung auf dem Formular, das den Anhang Nr. 1 zu diesen Bedingungen bildet, an die Adresse des Verkäufers oder per E-Mail an szymon@happykura.pl sendet.
5. Zur Wahrung der in Nummer 3 genannten Frist genügt es, wenn die Rücktrittserklärung vor ihrem Ablauf abgesandt wird.
6. Der Verkäufer wird dem Kunden den Eingang der Rücktrittserklärung unverzüglich bestätigen.
7. Der Verkäufer hat dem Kunden unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Kalendertagen nach Eingang der Rücktrittserklärung, alle Zahlungen, die er vom Kunden erhalten hat, einschließlich der Kosten für die Lieferung der Ware, zurückzuzahlen. Der Verkäufer erstattet die Zahlung mit der gleichen Zahlungsmethode, die der Kunde verwendet hat, es sei denn, der Kunde hat ausdrücklich einer anderen Erstattungsmethode zugestimmt, die keine Kosten für den Kunden mit sich bringt.
8. Hat der Verkäufer nicht angeboten, das Produkt selbst beim Kunden abzuholen, kann der Verkäufer die Rückzahlung der erhaltenen Zahlungen solange zurückhalten, bis er das Produkt zurückerhalten hat oder der Kunde den Nachweis der Rückgabe erbracht hat, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.
9. Hat der Kunde eine andere als die vom Verkäufer angebotene billigste übliche Versandart gewählt, so ist der Verkäufer nicht verpflichtet, dem Käufer die ihm entstandenen Mehrkosten zu erstatten.
10. Der Kunde ist verpflichtet, das Produkt unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag, an dem er vom Vertrag zurückgetreten ist, an den Verkäufer zurückzugeben oder einer vom Verkäufer beauftragten Person zu übergeben, es sei denn, der Verkäufer hat angeboten, das Produkt selbst abzuholen. Es reicht aus, das Produkt vor Ablauf der Frist zurückzusenden.
11. Der Kunde trägt nur die unmittelbaren Kosten der Rücksendung des Produkts.
12. Das Produkt sollte an den Verkäufer unter folgender Adresse geliefert werden: Szymon Kańduła „SZYK-SERVICE“, ul. Darłowska 48a, 60-452 Poznań.
13. Der Kunde ist verpflichtet, das Produkt während des Transports angemessen zu schützen. Der Verkäufer akzeptiert keine Pakete, die per Nachnahme verschickt werden.
14. Im Falle des Widerrufs haftet der Verbraucher für jede Wertminderung der Sache, die sich aus der Nutzung der Sache über das zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Sache erforderliche Maß hinaus ergibt.
15. Der Kunde hat kein Rücktrittsrecht bei Verträgen im Sinne von Art. 38 des Gesetzes vom 30. Mai 2014. zu den Verbraucherrechten, in. im Zusammenhang mit dem Vertrag:
16. wenn es sich bei dem Leistungsgegenstand um einen nicht wiederaufgearbeiteten Gegenstand handelt, der nach den Spezifikationen des Verbrauchers hergestellt wird oder den individuellen Bedürfnissen des Verbrauchers entsprechen soll,
17. bei denen der Gegenstand der Leistung Dinge sind, die nach der Lieferung ihrer Natur nach untrennbar mit anderen Dingen verbunden sind,
18. wenn es sich bei dem Gegenstand der Leistung um einen Gegenstand handelt, der in einer versiegelten Verpackung geliefert wird, die nach dem Öffnen aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden kann, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde.

• 10 Rücknahme

und Beschwerdeverfahren für elektronische Dienste

1. Bei Verträgen über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen, die auf Dauer und auf unbestimmte Zeit angelegt sind (z.B. Kundenkonto), ist der Kunde berechtigt, den Vertrag zu kündigen. Der Kunde kann den Vertrag mit sofortiger Wirkung und ohne Angabe von Gründen kündigen, indem er eine Kündigungserklärung an die E-Mail-Adresse szymon@happykura.pl sendet.
2. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, den Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege auf Dauer und auf unbestimmte Zeit mit einer Frist von 14 Tagen zu kündigen, wenn der Kunde gegen die Bestimmungen der vorliegenden Geschäftsbedingungen verstößt.
3. Im Falle einer Nichterfüllung oder einer nicht ordnungsgemäßen Erfüllung der über den Online-Shop erbrachten Leistungen durch den Verkäufer ist der Kunde berechtigt, eine Beschwerde per E-Mail an szymon@happykura.pl zu richten.
4. Eine ordnungsgemäß eingereichte Beschwerde muss die Bezeichnung des Kunden (Vor- und Nachname oder Firmenname, Wohn- oder Geschäftsadresse und E-Mail-Adresse), den Gegenstand der Beschwerde sowie die Angabe des Zeitraums, auf den sich die Beschwerde bezieht, und die Umstände, die die Beschwerde rechtfertigen, enthalten.
5. Eine Beschwerde wird vom Verkäufer innerhalb von 14 Kalendertagen nach Eingang der Beschwerde geprüft.

• 11 Bestimmungen für Unternehmer

1. Die Bestimmungen dieses Absatzes gelten nur für Kunden, die keine Verbraucher im Sinne von Art. ²²¹ des Zivilgesetzbuches.
2. Die Bestimmungen dieses Absatzes gelten nicht für Kaufverträge, wenn es sich bei dem Käufer um eine natürliche Person handelt, die einen Vertrag abschließt, der in unmittelbarem Zusammenhang mit ihrer gewerblichen Tätigkeit steht, sofern sich aus dem Inhalt dieses Vertrags ergibt, dass er für diese Person nicht beruflicher Natur ist, was sich insbesondere aus dem Gegenstand ihrer gewerblichen Tätigkeit ergibt, der gemäß den Bestimmungen über das Zentralregister und die Informationen über die gewerbliche Tätigkeit zur Verfügung gestellt wird.
3. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, den Kaufvertrag jederzeit zu kündigen, solange das Produkt nicht an den Kunden, an einen Dritten, der im Namen des Kunden handelt, oder an den Spediteur, der die Lieferung an den Kunden vornimmt, geliefert worden ist. Der Rücktritt vom Vertrag durch den Verkäufer begründet keine Ansprüche des Kunden gegen den Verkäufer.
4. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die im Online-Shop verfügbaren Zahlungsarten einzuschränken. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, eine Vorauszahlung des gesamten oder eines Teils des Bestellwerts zu verlangen, unabhängig von der vom Kunden gewählten Zahlungsmethode.
5. Auf der Grundlage von Art. 558 des Bürgerlichen Gesetzbuchs ist beim Verkauf eines Produkts an einen Kunden, der kein Verbraucher ist, die Haftung des Verkäufers im Rahmen der Gewährleistung ausgeschlossen.
6. Auf der Grundlage von Art. 548 §1 des Bürgerlichen Gesetzbuches, sobald der Verkäufer das Produkt an den Kunden, an einen vom Kunden benannten Dritten oder an den Spediteur liefert, gehen die mit dem Produkt verbundenen Vorteile und Lasten sowie die Gefahr des zufälligen Verlusts oder der Beschädigung des Produkts auf den Kunden über.
7. Die Haftung des Verkäufers gegenüber dem Kunden beschränkt sich ausschließlich auf den tatsächlichen Schaden, der dem Kunden im Zusammenhang mit der nicht ordnungsgemäßen Erfüllung des Vertrages durch den Verkäufer entstanden ist, wobei der Verkäufer höchstens in Höhe des Wertes des vom Kunden erteilten Auftrags haftet.

• 12 Haftung des Verkäufers

1. Der Verkäufer haftet nicht für die Eingabe falscher Daten durch den Kunden (insbesondere durch die Angabe falscher Daten in den auf der Website verfügbaren Formularen) oder für Handlungen des Kunden, die die Erbringung und Durchführung von Dienstleistungen durch den Verkäufer behindern oder verhindern.
2. Der Verkäufer haftet nicht für die Folgen der Nutzung des Internetshops durch den Kunden in einer Weise, die den Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen, den geltenden Gesetzen und den Regeln des gesellschaftlichen Zusammenlebens oder der Sitte widerspricht.
3. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Bereitstellung einzelner Funktionalitäten des Online-Shops zu unterbrechen oder zu beenden, wenn eine Wartung, Überprüfung oder Erweiterung der technischen Basis oder der Software erforderlich ist. Die Aussetzung oder Beendigung einzelner Funktionen des Online-Shops darf die Rechte des Kunden nicht verletzen.

• 13 Geistiges Eigentum

1. Alle Inhalte des Online-Shops (einschließlich Grafiken, Texte, Seitenlayout und Logos), die nicht vom Kunden oder anderen Anbietern stammen, genießen urheberrechtlichen Schutz und sind das alleinige Eigentum des Verkäufers. Die Verwendung solcher Inhalte ohne die schriftliche Zustimmung des Verkäufers zieht zivil- und strafrechtliche Konsequenzen nach sich.
2. Der Kunde verpflichtet sich, die im Online-Shop eingestellten Inhalte nur für seinen persönlichen Gebrauch zu nutzen. Eine anderweitige Nutzung der Inhalte ist nur gestattet, wenn der Verkäufer ausdrücklich darauf hinweist.
3. Die Nutzung des Online-Shops, einschließlich der Nutzung von Textmaterialien, Grafiken, Bildern, Anwendungen, Datenbanken oder anderen Inhalten, bedeutet nicht, dass der Kunde irgendwelche Rechte in Bezug auf die angegebenen Inhalte erwirbt, insbesondere nicht den Erwerb von Eigentumsrechten, verwandten Rechten oder Lizenzen.
4. Es ist verboten, ohne die ausdrückliche Zustimmung des Verkäufers die folgenden Handlungen vorzunehmen:
5. das Kopieren, Verändern und elektronische oder anderweitige Übermitteln des Online-Shops oder von Teilen davon sowie von einzelnen Inhalten, die über den Online-Shop zugänglich gemacht werden,
6. die im Online-Shop veröffentlichten Inhalte in irgendeiner Weise zu verbreiten,
7. das Herunterladen der Inhalte von Datenbanken und deren vollständige oder teilweise Wiederverwendung.

• 14 Schlussbestimmungen

1. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern. Der Verkäufer wird die Änderungen der Geschäftsbedingungen mindestens 14 Kalendertage vor Inkrafttreten der Änderungen der Geschäftsbedingungen auf der Website des Online-Shops bekannt geben. Änderungen an den Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten nicht für Kunden, die eine Bestellung aufgegeben haben, während die vorherige Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen in Kraft war. Eine Änderung der Geschäftsordnung während eines laufenden Vertragsverhältnisses ist für die andere Partei verbindlich, wenn die Voraussetzungen des Art. 384 des Bürgerlichen Gesetzbuchs, und die Partei hat den Vertrag nicht innerhalb der Kündigungsfrist von 14 Kalendertagen gekündigt.
2. In allen anderen Angelegenheiten, die in diesen Bedingungen nicht geregelt sind, gelten die einschlägigen Bestimmungen des polnischen Rechts. Wenn die im Land des Verbrauchers geltenden Bestimmungen für den Verbraucher günstiger sind und diese Bestimmungen nicht vertraglich ausgeschlossen werden können, gelten sie für den über den Online-Shop geschlossenen Vertrag.
3. Der Kunde hat die Möglichkeit, Reklamationen und Ansprüche, die sich aus den im Shop getätigten Bestellungen ergeben, außergerichtlich zu klären. Dazu gehören: im Falle einer Streitigkeit über Eigentumsrechte aus Kauf- und Dienstleistungsverträgen die Beantragung einer Verhandlung vor dem Ständigen Verbraucherschiedsgericht bei der zuständigen Woiwodschaftsinspektion für Gewerbeaufsicht; die Beantragung einer außergerichtlichen Streitbeilegung beim Woiwodschaftsinspektor für Gewerbeaufsicht in Poznań auf der Grundlage des Gesetzes vom 23. September 2016. über die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherrechtsstreitigkeiten (Journal of Laws 2016, Punkt 1823).
4. Ungeachtet der Nummer 3 kann der Kunde die Unterstützung des kommunalen (Bezirks-)Verbraucher-Ombudsmanns in Anspruch nehmen. Alle erforderlichen Informationen können auf der Website des Amtes für Wettbewerb und Verbraucherschutz unter uokik.gov.pl abgerufen werden .
5. Ein Kunde, der Verbraucher ist, kann darüber hinaus die elektronische Streitbeilegung mit dem Verkäufer über die unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ verfügbare OS-Plattform nutzen .
6. Streitigkeiten, die sich aus der Erbringung von Dienstleistungen im Rahmen dieser Geschäftsbedingungen ergeben, werden der Schiedsgerichtsbarkeit unterworfen:
7. an ein allgemeines Gericht nach Wahl des Kunden in Übereinstimmung mit den geltenden Bestimmungen des polnischen Rechts, wenn der Kunde ein Verbraucher ist,
8. bei einem für den Sitz des Verkäufers zuständigen Gericht, wenn der Kunde kein Verbraucher ist.
9. Die Anhänge der Geschäftsordnung sind Bestandteil der Geschäftsordnung.
10. Das Reglement tritt am 1. Januar 2023 in Kraft.