RÜCKGABE-POLITIK

Recht auf Widerruf

Der Kunde, der Verbraucher ist, hat das Recht, den Kaufvertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Kunde die Sache in Besitz genommen hat oder an dem ein vom Kunden benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Sache in Besitz genommen hat.

Als Verbraucher gilt auch eine natürliche Person, die einen Vertrag abschließt, der in unmittelbarem Zusammenhang mit ihrer gewerblichen Tätigkeit steht, wenn sich aus dem Inhalt des Vertrages ergibt, dass er für diese Person nicht beruflich bedingt ist, was sich insbesondere aus dem Gegenstand ihrer gewerblichen Tätigkeit ergibt, der auf der Grundlage der Bestimmungen des Zentralregisters und der Informationen über die gewerbliche Tätigkeit zugänglich ist.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns durch eine eindeutige Erklärung per Post oder per E-Mail an szymon@happykura.pl über Ihren Entschluss, vom Kaufvertrag zurückzutreten, informieren .

Der Kunde kann das Muster-Widerrufsformular verwenden, das den Allgemeinen Geschäftsbedingungen unseres Online-Shops als Anlage 1 beigefügt ist. Die Verwendung des Musterformulars ist nicht zwingend vorgeschrieben.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Kunde die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.

Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass das Widerrufsrecht bei einem im Fernabsatz geschlossenen Vertrag nicht für Verträge im Sinne von Artikel 1 gilt. 38 des Gesetzes vom 30. Mai 2014. über die Rechte der Verbraucher, m. in. im Zusammenhang mit dem Vertrag:

1. (a) wenn es sich bei dem Leistungsgegenstand um einen nicht wiederaufgearbeiteten Gegenstand handelt, der nach den Spezifikationen des Verbrauchers hergestellt wurde oder dazu bestimmt ist, die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zu erfüllen,
2. b) bei denen der Gegenstand der Leistung Sachen sind, die nach der Lieferung ihrer Natur nach untrennbar mit anderen Sachen verbunden sind,
3. (c) wenn es sich bei dem Leistungsgegenstand um einen Gegenstand handelt, der in einer versiegelten Verpackung geliefert wird, die nach dem Öffnen aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden kann, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde.

Auswirkungen des Entzugs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit dem Kunden wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dem Kunden wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Bitte beachten Sie, dass wir die Erstattung zurückhalten können, bis Sie das Produkt erhalten haben oder bis Sie uns einen Nachweis über die Rücksendung vorlegen, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.

Bitte senden Sie das Produkt an: Szymon Kańduła „SZYK-SERVICE“, ul. Darłowska 48a, 60-452 Poznań unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir über Ihren Rücktritt vom Kaufvertrag informiert werden. Die Frist ist gewahrt, wenn das Produkt vor Ablauf der 14-Tage-Frist zurückgegeben wird. Bitte beachten Sie, dass der Kunde die unmittelbaren Kosten der Rücksendung zu tragen hat.

PRODUKTGARANTIE

(für vor dem 1. Januar 2023 geschlossene Kaufverträge)

In Übereinstimmung mit Art. 556 des Gesetzes vom 23. April 1964. Zivilgesetzbuch Der Verkäufer haftet gegenüber dem Kunden, wenn das verkaufte Produkt einen physischen oder rechtlichen Mangel aufweist. Der Verkäufer ist von der Gewährleistungspflicht befreit, wenn der Kunde den Mangel bei Vertragsabschluss kannte.

Auf der Grundlage von Art. 558 des Bürgerlichen Gesetzbuchs ist beim Verkauf eines Produkts an einen Kunden, der kein Verbraucher ist, die Haftung des Verkäufers im Rahmen der Gewährleistung ausgeschlossen. Als Verbraucher gilt auch eine natürliche Person, die einen Vertrag abschließt, der in unmittelbarem Zusammenhang mit ihrer gewerblichen Tätigkeit steht, wenn sich aus dem Inhalt des Vertrages ergibt, dass er für diese Person nicht beruflich bedingt ist, was sich insbesondere aus dem Gegenstand ihrer gewerblichen Tätigkeit ergibt, der auf der Grundlage der Bestimmungen des Zentralregisters und der Informationen über die gewerbliche Tätigkeit zugänglich ist.

Die Lieferung des Produkts im Rahmen der Ausübung der Mängelgewährleistungsrechte erfolgt auf Kosten des Verkäufers.

Der Verkäufer haftet im Rahmen der Garantie, wenn der Mangel vor Ablauf von zwei Jahren ab dem Datum der Lieferung des Produkts an den Kunden entdeckt wird.

Produktmängel müssen per E-Mail an szymon@happykura.pll oder schriftlich an die registrierte Adresse des Verkäufers gemeldet werden.

Ist eine verkaufte Sache mit einem Mangel behaftet, kann der Kunde eine Erklärung zur Minderung des Preises abgeben oder vom Vertrag zurücktreten, es sei denn, der Verkäufer tauscht unverzüglich und ohne unzumutbare Unannehmlichkeiten für den Kunden die mangelhafte Sache gegen eine mangelfreie aus oder beseitigt den Mangel. Diese Einschränkung gilt nicht, wenn die Sache vom Verkäufer bereits ersetzt oder nachgebessert worden ist oder der Verkäufer seiner Verpflichtung, die Sache durch eine mangelfreie Sache zu ersetzen oder den Mangel zu beseitigen, nicht nachgekommen ist.

Der Kunde kann anstelle der vom Verkäufer vorgeschlagenen Beseitigung des Mangels den Ersatz der Sache durch eine mangelfreie Sache oder anstelle des Ersatzes der Sache die Beseitigung des Mangels verlangen, es sei denn, dass die Herstellung des vertragsgemäßen Zustands auf die vom Kunden gewählte Art und Weise unmöglich ist oder mit unverhältnismäßigen Kosten verbunden wäre.

Der Kunde kann nicht vom Vertrag zurücktreten, wenn der Mangel unerheblich ist.

Wenn es für die Beurteilung von Sachmängeln erforderlich ist, muss das Produkt an die Adresse geliefert werden: Szymon Kańduła „SZYK-SERVICE“, ul. Darłowska 48a, 60-452 Poznań.

Der Verkäufer antwortet auf die Anfrage des Kunden innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt. Wird der Antrag nicht innerhalb der angegebenen Frist geprüft, so gilt dies als Annahme.

Der Verkäufer trägt die Kosten für die Beseitigung der Mängel oder den Ersatz des Produkts durch ein neues Produkt.

HAFTUNG FÜR DIE KONFORMITÄT DES PRODUKTS MIT DEM VERTRAG

(für Kaufverträge, die ab dem 1. Januar 2023 geschlossen werden)

In Übereinstimmung mit Art. 43a ff. Gesetz vom 30. Mai 2014. In Bezug auf die Verbraucherrechte ist der Verkäufer gegenüber dem Kunden, der ein Verbraucher ist, für die Übereinstimmung des Produkts mit dem Kaufvertrag verantwortlich. Als Verbraucher gilt auch eine natürliche Person, die einen Vertrag abschließt, der in unmittelbarem Zusammenhang mit ihrer gewerblichen Tätigkeit steht, wenn sich aus dem Inhalt des Vertrages ergibt, dass er für diese Person nicht beruflich bedingt ist, was sich insbesondere aus dem Gegenstand ihrer gewerblichen Tätigkeit ergibt, der auf der Grundlage der Bestimmungen des Zentralregisters und der Informationen über die gewerbliche Tätigkeit zugänglich ist.

Der Verkäufer haftet nicht für die Nichtübereinstimmung des Produkts mit dem Vertrag im Sinne von Art. 43a(2). 2 oder 3 des Gesetzes vom 30. Mai 2014. über die Rechte des Verbrauchers, wenn der Verbraucher spätestens zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses ausdrücklich darüber informiert wurde, dass eine bestimmte Eigenschaft des Produkts von den Anforderungen an die Vertragsmäßigkeit gemäß Art. 43a(2). 2 oder 3 des Gesetzes und hat ausdrücklich und gesondert das Fehlen eines bestimmten Merkmals des Produkts akzeptiert. Der Verkäufer haftet nicht für die Nichtübereinstimmung des Produkts mit dem Vertrag, soweit die Nichtübereinstimmung des Produkts mit dem Vertrag ausschließlich auf eine unsachgemäße Installation des Produkts oder eine unsachgemäße oder nicht bestimmungsgemäße Verwendung des Produkts zurückzuführen ist.

Der Verkäufer haftet für die Nichtübereinstimmung des Produkts mit dem Vertrag, die zum Zeitpunkt der Lieferung besteht und innerhalb von zwei Jahren nach diesem Zeitpunkt festgestellt wird, es sei denn, die vom Verkäufer, seinen Rechtsvorgängern oder in ihrem Namen handelnden Personen festgelegte Haltbarkeitsdauer des Produkts ist länger. Bei jeder Vertragswidrigkeit des Produkts, die vor Ablauf einer Frist von zwei Jahren nach der Lieferung des Produkts offenbar wird, wird vermutet, dass sie bereits zum Zeitpunkt der Lieferung bestand, es sei denn, das Gegenteil wird bewiesen oder die Vermutung lässt sich nicht mit der Art des Produkts oder der Art der Vertragswidrigkeit des Produkts vereinbaren.

Eine Mitteilung über die Nichtübereinstimmung des Produkts mit dem Vertrag sollte per E-Mail an szymon@happykura.pl oder schriftlich an die registrierte Adresse des Verkäufers geschickt werden. Der Antrag kann auf dem als Anhang 2a zu den Verordnungen beigefügten Formular gestellt werden.

Wenn das Produkt nicht vertragsgemäß ist, kann der Verbraucher eine Reparatur oder einen Ersatz verlangen. Der Verkäufer kann einen Umtausch vornehmen, wenn der Verbraucher eine Nachbesserung verlangt, oder er kann eine Nachbesserung vornehmen, wenn der Verbraucher einen Ersatz verlangt, wenn die Herstellung des vertragsgemäßen Zustands des Produkts auf die vom Verbraucher gewählte Weise unmöglich ist oder für den Verkäufer mit übermäßigen Kosten verbunden wäre. Sind Nachbesserung und Ersatzlieferung unmöglich oder würden sie dem Verkäufer unverhältnismäßig hohe Kosten verursachen, kann der Verkäufer die Herstellung des vertragsgemäßen Zustands des Produkts verweigern.

Wenn das Produkt nicht vertragsgemäß ist, kann der Verbraucher eine Erklärung zur Minderung des Preises abgeben oder vom Vertrag zurücktreten, wenn:

1. a) Der Verkäufer hat sich geweigert, das Produkt in Übereinstimmung mit dem Vertrag zu bringen;
2. b) Der Verkäufer hat es versäumt, das Produkt in Übereinstimmung mit dem Vertrag zu bringen;
3. c) die Vertragswidrigkeit des Produkts fortbesteht, obwohl der Verkäufer versucht hat, das Produkt in Übereinstimmung mit dem Vertrag zu bringen;
4. (d) die Vertragswidrigkeit des Produkts rechtfertigt entweder eine Preisminderung oder den Rücktritt vom Vertrag, ohne dass zuvor eine Nachbesserung oder ein Ersatzprodukt in Anspruch genommen wurde;
5. (e) aus der Erklärung des Verkäufers oder den Umständen hervorgeht, dass er das Produkt nicht innerhalb einer angemessenen Frist oder ohne unzumutbare Unannehmlichkeiten für den Verbraucher in Übereinstimmung mit dem Vertrag bringen wird.

Der Kunde kann nicht vom Vertrag zurücktreten, wenn die Vertragswidrigkeit des Produkts unerheblich ist.

Der Verkäufer erstattet dem Verbraucher die Beträge, die aufgrund der Ausübung des Minderungsrechts geschuldet sind, unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Erklärung des Verbrauchers über die Preissenkung.

Im Falle des Widerrufs hat der Verbraucher das Produkt unverzüglich auf Kosten des Verkäufers an diesen zurückzusenden. Der Verkäufer erstattet dem Verbraucher den Preis unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts oder des Nachweises seiner Rücksendung. Der Verkäufer erstattet den Preis mit der gleichen Zahlungsmethode, die der Verbraucher verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher hat ausdrücklich einer anderen Erstattungsmethode zugestimmt, bei der dem Verbraucher keine Kosten entstehen.

Wenn es für die Beurteilung von Sachmängeln erforderlich ist, sollte das Produkt an die Adresse geliefert werden: Szymon Kańduła „SZYK-SERVICE“, ul. Darłowska 48a, 60-452 Poznań.

Der Verkäufer antwortet auf die Anfrage des Kunden innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt. Wird ein Antrag nicht innerhalb der vorgeschriebenen Frist geprüft, so gilt dies als Annahme des Antrags.

Der Verkäufer trägt die Kosten für die Abholung, die Lieferung, die Nachbesserung oder den Ersatz des Produkts durch ein neues Produkt.